Politique de confidentialité

Chez www.printerstudio.fr, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles, vos données et votre vie privée. Cette politique de confidentialité s'applique à www.printerstudio.fr, qui appartient à Printer's Studio Limited, qui l'exploite. Elle ne couvre pas les informations pouvant être collectées à l'aide d'un logiciel téléchargé à partir du site Web. Cette politique de confidentialité décrit notre engagement à protéger les informations de nos visiteurs et de nos clients collectées sur ce site web (www.printerstudio.fr). Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne l'utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. Dans cette politique, les «informations personnelles et les données de compte» désignent votre nom, nom d'entreprise, le numéro de compte, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse de messagerie, ainsi que d'autres informations permettant de vous identifier. Nous ne vendrons aucune de vos informations de paiement personnelles et de votre compte à une tierce partie.

 

1. Quelles informations recueillons-nous auprès de vous?

Lorsque vous créez un compte chez nous ou achetez vos produits chez nous, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, les sélections de produits, les images et les textes téléchargés pour les produits personnalisés, l'adresse de livraison et les informations de facturation tels que le numéro de carte de crédit, l'adresse de facturation et les informations personnelles de tiers sous l'adresse d'expédition pour traiter vos commandes et vos demandes. Ou, si vous utilisez notre plate-forme Vendre vos Créations pour vendre vos conceptions, nous collectons également des informations telles que votre nom (le créateur), le nom de la boutique, le bref résumé de la boutique et la description complète de la boutique lors de la configuration de l'espace de boutique. Vos informations personnelles peuvent être partagées en interne pour vous aider avec vos commandes et vous pouvez également fournir des informations personnelles sur d'autres personnes, telles que leur nom et leur adresse physique. Ces informations ne sont utilisées que dans le seul but de compléter votre demande ou pour quelque raison que ce soit.

 

2. Qui les collecte et comment sont-elles collectées?

Printer's Studio Limited, www.printerstudio.fr collecte les informations et les données personnelles que nous vous demandons. Nous recueillons et recevons vos données et informations personnelles à travers les actions suivantes:

  • Inscrption
  • Déconnexion
  • Participation à des promotions
  • Billeterie
  • Configurer l'espace client
  • Contactez nous
  • Cookies

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des technologies telles que: des cookies, des beacons, des tags et des scripts chez Printer's Studio Limited, des affiliées et des outils d'analyse. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et rassembler des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces sociétés sur une base individuelle ou agrégée.

Nous utilisons des cookies pour mémoriser les paramètres et activités des utilisateurs sur notre site (par exemple, la dernière visite, les articles dans le panier). Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation de cookies au niveau du navigateur individuel. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou zones de notre site peut être limitée.

Ciblage comportemental / reciblage

Nous nous associons à un tiers pour afficher des publicités sur notre site web ou pour gérer nos publicités sur d'autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies pour collecter des informations sur vos activités sur notre site Web et sur d'autres sites afin de vous fournir des publicités en fonction de vos activités et de vos centres d'intérêt.

Fichiers de log

Comme sur la plupart des sites web, nous recueillons certaines informations automatiquement et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de renvoi / de sortie, le système d'exploitation, la date et l'heure et / ou les données du flot de clics. Nous utilisons ces informations pour vous fournir une expérience d'achat pertinente et plus personnalisée.

Nous ne lions pas ces données collectées automatiquement à d'autres informations que nous recueillons à votre sujet.

 

3. Pourquoi sont-elles collectées et comment vont-elles être utilisées?

Nous devons collecter vos données pour plusieurs raisons, principalement parce que nous avons besoin d'informations personnelles pour pouvoir vous identifier et pour des raisons telles que:

  • fournir des services clients et des informations sur les produits;
  • traitement des commandes que le client a soumises;
  • obliger le contrat;
  • conserver des données pour la relation client;
  • analyse de données pour le marketing;
  • sondage;
  • notifier les changements de nos services au client;
  • pour les campagnes, les appels au don et les promotions;

Les informations que vous nous fournissez seront utilisées pour nous aider pour des raisons telles que le traitement de vos commandes, la gestion de votre compte sur www.printerstudio.fr et le processus d'expédition.

 

4. Avec qui seront-elles partagées?

PrinterStudio.fr partagera vos informations personnelles et vos informations de paiement ; avec des tiers uniquement de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles et vos informations de paiement à des tiers.

  • Les fournisseurs de services

Nous pouvons fournir vos informations personnelles à des sociétés fournissant des services pour nous aider dans nos activités commerciales telles que l'expédition de votre commande, le traitement de vos commandes ou l'offre d'un service client. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement si cela est nécessaire pour nous fournir ces services.

  • Mention légale

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles:

  • conformément à la loi, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire
  • lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle des autres, pour enquêter sur une fraude ou pour répondre à une demande du gouvernement,
  • Si Printer's Studio Limited est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez averti par email et / ou par une notification apparente sur notre site Web de tout changement de propriété ou de l'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que tous les choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles,
  • à toute autre tierce partie avec votre consentement préalable.

 

Objets de stockage locaux (Flash et HTML5):

Nous utilisons des objets de stockage local (LSO), tels que les cookies Flash, et un stockage local, tel que HTML5, pour stocker les informations de contenu et les préférences. Les tiers avec lesquels nous travaillons en partenariat pour fournir certaines fonctionnalités de notre site ou pour afficher des publicités basées sur votre activité de navigation Web utilisent HTML 5 pour collecter et stocker des informations. Différents navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour supprimer HTML5. Pour gérer les cookies Flash, veuillez cliquer ici:

https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

 

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous à PrinterStudio.fr. Tous nos serveurs fonctionnent avec la technologie de cryptage 128 bits et le protocole SSL (Secure Socket Layers) dans tous les domaines où vos informations de paiement personnelles et de paiement sont requises. Notre site web est certifié par VeriSign, qui vérifie que notre site web est authentique et que nous utilisons la sécurité SSL. Nous suivons les normes généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont communiquées, à la fois lors de la transmission et une fois que nous les avons reçues. Aucune méthode de transmission sur Internet, ni méthode de stockage électronique, n'est à 100% sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir sa sécurité absolue. Si vous avez des questions sur la sécurité sur notre site web, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: serviceclient@printerstudio.fr

 

Information supplémentaire

  • Liens vers des sites tiers

Notre site contient des liens vers d'autres sites web dont les pratiques de confidentialité peuvent différer de celles de Printer's Studio Limited. Si vous soumettez des informations personnelles sur l'un de ces sites, celles-ci sont régies par leurs règles de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site web que vous visitez.

  • Les références

Si vous choisissez d'utiliser notre service de référence pour informer un ami de notre site, nous vous demanderons le nom et l'adresse électronique de votre ami. Nous enverrons automatiquement à votre ami un courrier électronique unique l'invitant à visiter le site. Printer's Studio Limited conservera ces informations dans le seul but d'envoyer ce courrier électronique ponctuel et de suivre le succès de notre programme de parrainage.

Votre ami peut nous contacter à l'adresse serviceclient@printerstudio.fr pour nous demander de supprimer ces informations de notre base de données.

  • Témoignages

Nous affichons des témoignages personnels de clients satisfaits sur notre site en plus d'autres mentions. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: serviceclient@printerstudio.fr.

  • Répertoire public des membres

Nous vous répertorierons dans notre répertoire des membres accessible au public. Si vous souhaitez demander la suppression de vos informations de notre annuaire, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: serviceclient@printerstudio.fr.

  • Widgets de réseaux sociaux

Notre site web comprend des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que le bouton J'aime de Facebook et des widgets, tels que le bouton Partager. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site et définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et les widgets de réseaux sociaux sont hébergés par un tiers ou directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

  • Authentification unique

Vous pouvez vous connecter à notre site à l'aide de services de connexion tels que Facebook Connect ou un fournisseur Open ID. Ces services authentifieront votre identité et vous donneront la possibilité de partager certaines informations personnelles avec nous, telles que votre nom et votre adresse électronique, afin de pré-remplir notre formulaire d'inscription. Des services tels que Facebook Connect vous permettent d’afficher des informations sur vos activités sur ce site web sur votre page de profil afin de les partager avec d’autres personnes de votre réseau.

 

Vie privée des enfants

Nous nous sommes engagés à protéger la vie privée en ligne des enfants. Notre site web est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus seulement. En conséquence, nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations sur des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un utilisateur a moins de 13 ans et qu'il s'est enregistré, nous supprimerons ses informations personnelles de notre base de données.

 

Changements à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d’information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou au moyen d'un avis affiché sur ce site avant l'entrée en vigueur de la modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques de confidentialité.

 

Accès utilisateur et choix

Si vos informations personnelles changent ou si vous ne souhaitez plus utiliser nos services, vous pouvez les corriger, les mettre à jour, les modifier, les supprimer / les désactiver en effectuant la modification sur notre page d'informations sur les membres ou en envoyant un courrier électronique à notre service client à l'adresse serviceclient@printerstudio.fr ou en nous contactant par téléphone ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande d'accès dans les 30 jours.

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

 

Contactez-nous

Printer's Studio Limited

430 North Canal Street, Suite 1 South San Francisco, CA 94080, Etats-Unis

(323) 522-5656

serviceclient@printerstudio.fr

 

Lorsque vous nous contactez par écrit

Si vous choisissez d'envoyer des questions, des courriels, des sondages, des commentaires, des suggestions, des critiques, de vous inscrire à notre liste de diffusion ou à d'autres informations écrites, vous autorisez PrinterStudio.fr et ses sociétés affiliées à utiliser, partager, mettre en œuvre et transférer ces informations à usage interne, marketing, publicité et autres fins promotionnelles. PrinterStudio.fr ne vendra, ni ne partagera vos informations collectées à une tierce partie. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations promotionnelles, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications en cliquant ici et en vous désabonnant à nos abonnements par courrier électronique.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter ici: serviceclient@printerstudio.fr

 

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